Política de Privacidad de TG Casino

En TG Casino, accesible desde tgcasino777.es, su privacidad y protección de datos son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando accede o utiliza nuestros servicios. Al continuar navegando y utilizando nuestra plataforma, usted acepta las condiciones aquí descritas. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TG Casino, con domicilio social en España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Información del dispositivo y navegador
Dirección IP y datos de localización
Datos de uso y navegación en nuestra web y aplicaciones
Información de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Categorías especiales de datos (por ejemplo, datos relacionados con la salud o discapacidad, si usted los proporciona voluntariamente)
Datos obtenidos de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar y administrar su cuenta de usuario y acceso a nuestros servicios
Verificar su identidad, edad y cumplimiento de requisitos legales para el juego
Procesar depósitos, retiros y pagos de forma segura
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo la Ley 13/2011 de regulación del juego y normativa de prevención de blanqueo de capitales
Informarle sobre cambios en nuestros servicios, condiciones o políticas
Organizar promociones, concursos y bonificaciones
Enviar comunicaciones comerciales y de marketing, siempre con su consentimiento previo y pudiendo revocarlo en cualquier momento
Personalizar su experiencia y adaptar las comunicaciones a sus preferencias
Mejorar nuestros productos, servicios y políticas mediante análisis estadísticos y de uso
Detectar y prevenir fraudes, abusos y otras actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 13/2011 de regulación del juego y demás normativa aplicable. La base legal puede ser:

Su consentimiento explícito para ciertos tratamientos (por ejemplo, marketing)
La ejecución de un contrato o precontrato (uso de nuestros servicios)
Cumplimiento de una obligación legal (prevención de blanqueo, verificación de edad)
Intereses legítimos de TG Casino para la seguridad y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y conforme a obligaciones legales. Generalmente, los datos se mantienen hasta cinco años después del cierre o inactividad de la cuenta. En casos específicos, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, el plazo podrá extenderse según la legislación vigente.

6. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Si nos autoriza expresamente, le enviaremos comunicaciones promocionales sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales. Puede gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de su perfil de usuario o mediante el enlace de cancelación en los correos electrónicos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y datos de acceso
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Personalizar la publicidad y mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar o bloquear las cookies desde las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios esenciales (procesadores de pago, servicios tecnológicos, soporte)
Autoridades regulatorias y organismos de control, cuando sea requerido por ley
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo empresarial de TG Casino
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas se revisan periódicamente para mantener su eficacia y cumplir con los estándares del sector.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarse a cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última revisión. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

12. Juego Responsable y Recursos de Apoyo

En TG Casino promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para ayudarle a controlar su actividad, incluyendo límites de depósito, autoexclusión y acceso a información sobre riesgos asociados. Si necesita ayuda, puede consultar organizaciones especializadas como Jugar Bien o la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Última actualización: junio 2024